MrKARNIZ
8 (495) 432-33-11 Пн—Вс 10:00—19:00
Ваш регион: Москва
Москва ваш город?
Да
Выбрать другой город
Корзина 0 0 руб.

Лучшие карнизы
Проверено!

Любые
способы
оплаты

Доставка
по всей
России и СНГ!

Обмен и возврат товара

Вы можете отказаться от товара в момент его получения при курьере или в пункте выдачи заказов, до момента его оплаты. После получения и оплаты заказа, претензии по комплектности (соответствие заказанным товарам и количеству) и внешним дефектам не принимаются. Обязательно проверяйте заказы при получении – это в ваших же интересах.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента его получения.

Оформление возврата

  • Скачайте и заполните заявление на возврат
  • Отправьте копию заявления на электронную почту info@mrkarniz.ru
  • После получения ответа от менеджера отправьте товары, заявление и чек/товарную накладную на склад MrKARNIZ
  • Получите деньги переводом на банковскую карту

Обратите внимание!

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • При возврате товара надлежащего качества, расходы на обратную доставку заказа Покупатель оплачивает самостоятельно. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно на склад интернет-магазина MrKARNIZ.
  • Не подлежат возврату товары в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. N 55.
  • В случае возникновения спора о причинах появления недостатков товара интернет-магазин MrKARNIZ обязан провести экспертизу товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 закона «О защите прав потребителей».

Способы возврата товара

Возврат может быть осуществлен тремя способами:

  • C помощью нашего партнера: курьерской службы CDEK (Пересылка за счёт отправителя)
  • Почтой России или любой другой курьерской службой (отправка без наложенного платежа, пересылка за счёт отправителя)
  • Привезти товар самостоятельно

Адрес для возврата: 117535, Москва, улица Газопровод, дом 6, корпус 2, ООО «МРК»

Возврат денежных средств

На данный момент возврат денежных средств возможен только на банковскую карту покупателя. Перевод осуществляется в течение 10 банковских дней со дня поступления заказа обратно на склад интернет-магазина MrKARNIZ.

Срок передачи товара на возврат курьерской службой на склад MrKARNIZ составляет от 7 до 21 дня в зависимости от региона отправления. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.